Fashion & designer varer
Choose language

Handelsbetingelser

PRISER:
Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

BETALING:
Karen By Simonsen modtager betaling med Dankort/Visa, Maestro (3D), Visa - Elektron, American Express, Mastercard, Visa, JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Karen By Simonsen Webshop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Karen By Simonsen forbeholder sig dog ret til at få købsbeløbet overført via bankoverførsel til Sydbank. Ordren afsendes når bankoverførslen er modtaget.

LEVERINGSOMKOSTNINGER:
DK med GLS til pakkeshop og erhvervsadr: GRATIS
DK med GLS til privat adr: 49,-

Udland med UPS / GLS: 69/149,-
Ved køb over 699/1899 kr: GRATIS

LEVERING:
Karen By Simonsen leverer typisk indenfor 1-3 hverdage. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Karen By Simonsen.

REKLAMATIONSRET:
Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Enhver tvist mellem Karen by Simonsen og kunden er underlagt dansk ret.

FORTRYDELSESRET:
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret når dine varer bestilles via telefon eller internettet. Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetales varens pris og leveringsomkostninger.
Når du vil benytte din fortrydelsesret, skal du selv betale returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Du må ikke sende varen pr. efterkrav.

VARERETURNERING:
Varereturnering skal ske til adressen:

Fashion Fifteen
Niels P Thomsens Vej 3
7500 Holstebro

CVR: 31 32 73 69

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende information med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse.

Vi anbefaler at du benytter Post Danmark når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Karen By Simonsen Webshop.

Persondatapolitik:

Når du bestiller varer på Karen By Simonsen shoppen, registrerer vi dit navn og din adresse i vores system, så vi kan sende din bestilling. Når der indsamles personoplysninger fra Karen By Simonsen shoppen, sikrer vi, at det altid sker ved samtykke, således at du altid er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer dine oplysninger, indtil du beder os om andet. Hvis du ikke ønsker at være kunde hos os mere, og ikke længere har lyst til at modtage nyhedsbreve, kan du give os besked på e-mail til shop@karenbysimonsenonline.dk eller ringe til vores kundeservice på 97 41 04 15 .

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder. Ledelsen og kundeservice har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi videregiver kun kundeoplysninger via krypteret forbindelser. Som registreret hos FashionShopping har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til FashionShopping via e-mail info@fashionshopping.dk.

E-mail nyhedsbreve:

Ved tilmelding til nyhedsbrev accepterer du at modtage e-mail fra Karen By Simonsen, vedr nyhedsbreve, forladt kurv og info om at varer igen er på lager.  

Du kan altid framelde dig nyhedsbrevet ved at klikke på linket i hvert enkelt nyhedsbrev eller sende en mail til shop@karenbysimonsenonline.dk eller ringe til vores kundeservice på tlf 97 41 04 15
Vi videresælger ikke din mail til tredje part.

Oplysning om klagemuligheder

Vi håber du vil tage fat i Karen by Simonsen først, og se om vi ikke kan finde en løsning, såfremt du har noget at klage over.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse shop@karenbysimonsenonline.dk

Cookies:

For at forbedre din oplevelse, anvender vi cookies i et begrænset omfang. En cookie er en lille fil, som automatisk gemmes på din computer, når du besøger Karen By Simonsen shoppen eller klikker på et sponsoreret link. En cookie har en kort levetid på ca 30 dage og slettes dermed automatisk efterfølgende.

Cookies hjælper os til en øget forståelsen af hvordan besøgende bruger Karen By Simonsen shoppen. Derfor gemmes oplysninger vedr browser, besøgsvarighed, sidevisning m.m. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det er ikke muligt at spore eller gemme information, der går på den enkelte besøgende.

For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der forskelligt designs m.m. Til det formål anvendes der også cookies til at bestemme om der skal ske ændringer på hjemmesiden.

For at kunne præsentere relevante informationer for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data for at kunne vise relevante produkter, tekster og annoncer.

Udover Karen By Simonsen shoppen har Google og andre marketing tools mulighed for at tilgå ovenstående beskrevne informationer med henblik på intern data.

Ved at besøge Karen By Simonsen samtykkes, at cookies anvendes til ovenstående forklaring. Vil du slette cookies på din computer, kan det gøres på følgende måde: Vælg menu ”Funktioner” i din browser. Vælg ”Internetindstillinger”. Vælg siden ”Generelt” og tryk på ”Slet cookies” og derefter ”Ok”.

For at forbedre din oplevelse, anvender vi cookies i et begrænset omfang. En cookie er en lille fil, som automatisk gemmes på din computer, tablet eller mobile enhed, når du besøger shoppen eller klikker på et sponsoreret link. En cookie har en normalt en kort levetid og slettes automatisk efterfølgende.


Cookies hjælper os til en øget forståelse af hvordan du som besøgende bruger shoppen. Derfor gemmes oplysninger vedr. f.eks. browser, besøgsvarighed, sidevisning m.m. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det er ikke muligt at spore eller gemme information, der går på den enkelte besøgende.


For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der forskelligt designs m.m. Til det formål anvendes der også cookies til at bestemme om der skal ske ændringer på hjemmesiden.


For at kunne præsentere relevante informationer for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data for at kunne vise relevante produkter, tekster og annoncer.


Udover shoppen har Google og andre marketing tools mulighed for at tilgå ovenstående beskrevne informationer med henblik på interne data.


Nedenfor finder du de individuelle cookies grupperet i flere forskellige kategorier. Dette er gjort for at lette forståelsen og skabe et bedre overblik.


Oplysningerne giver dig mulighed for tydeligt og gennemsigtigt at se hvordan de enkelte cookies bruges til at gøre din brugeroplevelse bedre. Ligeledes sikre det dig, at du kan træffe et bedre valg om at tillade deres individuelle anvendelser.


Ønsker du at ændre, styre eller helt fjerne cookies, så kan det gøres via din browser. Herunder finder du vejledning til hvordan de mest populære browsere håndterer cookies og hvordan du selv kan konfigurere dine browserindstillinger:


Nødvendige cookies

En nødvendig cookie gør vores hjemmeside brugbar og hjælper med at aktivere grundlæggende funktioner. Eksempelvis adgang til relevante områder af hjemmesiden og diverse navigationsmuligheder. Uden disse cookies fungerer hjemmesiden ikke optimalt.



   
Navn Udbyder Formål Udløb
ASP.NET_SessionId .karenbysimonsen.dk Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af Microsofts ASP.NET Application, som er et rammeværktøj der bruges til at bygge websites.   Session
CookieScriptConsent .karenbysimonsen.dk Dokumenterer brugerens samtykke.   et år
JSESSIONID .viabill.com Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af Microsofts ASP.NET Application, som er et rammeværktøj der bruges til at bygge websites.   Session
PHPSESSID .sociablekit.com Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af en PHP applikation lavet af The PHP Group, som er et Web Applications rammeværktøj, der bruges til at bygge websites.   Session
__csok9507 .karenbysimonsen.dk Gemmer cookie statistik.   Session

Funktionelle cookies

En funktionel cookie gør at vores hjemmeside kan huske oplysninger. Det sikrer at hjemmesiden opfører sig optimalt og tager sig bedst muligt ud for dig som bruger. Det kan fx være sproget på hjemmesiden.



Navn Udbyder Formål Udløb
NID .google.com Gemmer brugerens præferencer og information når brugeren ser sider, med indlejret indhold fra Google Maps.   6 måneder
chosenLang .addwish.com Understøtter A/B testing   En måned

Statistik cookies

Cookies der håndterer statistiske data, hjælper os som ejere af hjemmesiden med at forstå hvordan du som bruger benytter hjemmesiden. Der indsamles og rapporteres oplysninger der sikrer, at vi kan give dig den bedst mulige oplevelse som bruger.



Navn Udbyder Formål Udløb
__utma .karenbysimonsen.dk Indsamler data såsom antallet af gange en bruger har været på et website, hvornår det første besøg skete og hvornår det seneste besøg skete. Informationen anvendes af Google Analytics.   2 år
__utmb .karenbysimonsen.dk Laver et tidsstempel med det præcise tidspunkt hvor en bruger kommer ind på websitet. Anvendes af Google Analytics til at beregne hvor lang tid et besøg på et website varer.   30 minutter
__utmc .karenbysimonsen.dk Laver et tidsstempel med det præcise tidspunkt hvor en bruger kommer ind på websitet. Anvendes af Google Analytics til at beregne hvor lang tid et besøg på et website varer.   Session
__utmt .karenbysimonsen.dk Bruges af Google Analytics til at øge hastigheden af forespørgsler.   10 minutter
__utmz .karenbysimonsen.dk Indsamler data om hvor brugeren kom fra, hvilken søgemaskine der blev brugt, hvilket link der blev klikket på, hvilke søgeord, der blev brugt og hvor i verden websitet blev tilgået fra. Anvendes af Google Analytics.   6 måneder
_pinterest_cm .pinterest.com Cookien anvendes af Pinterest.   et år
_ga .karenbysimonsen.dk Tildeler den besøgende et unikt ID, som bruges til at følge hvordan websitet bruges.   2 år
_gat .karenbysimonsen.dk Anvendes af Google Analytics til at drosle hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren   et minut
_gid .karenbysimonsen.dk Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.   en dag

Marketing cookies

En marketing cookie benyttes til at spore besøgenes adfærd på tværs af hjemmesider. Formålet er, at vise relevante annoncer og bedst muligt komme i kontakt med den enkelte bruger. Marketing cookies er derfor værdifulde for udgivere og tredjeparts annoncører.



Navn Udbyder Formål Udløb
IDE .doubleclick.net Anvendes af Google DoubleClick til re-targerting, optimering, rapportering og tilskrivning af online-annoncer.   et år
id .karenbysimonsen.dk Anvendes til at understøtte annonceringsfunktion.   3 måneder
_pk_ses.* .karenbysimonsen.dk Benyttes under den enkelte session til at gruppere sidevisninger til statistik for bokse og visninger.   30 minutter
SNS .karenbysimonsen.dk Anvendes til at indsamle brugerdata til statistik.   Session
fr .facebook.com Anvendes af Facebook til at levere forskellige reklame-tjenester, herunder realtids-bud fra tredjeparts-annoncører.   3 måneder
SNC .karenbysimonsen.dk Anvendes til at indsamle brugerdata til statistik.   2 år
_pk_id.* .karenbysimonsen.dk Benyttes til at tracke anonym data til statistik for overordnet brug af Sleeknote samt individuelle events på boksene.   2 år
awtracking .addwish.com Bruges til at genkende addwish brugere når de besøger butikker, som anvender addwish. Når cookien er til stede får brugerne deres ønskeliste med. Cookien indgår også i værktøjet til at lave produktanbefalinger.   Et år
^[0-9]+rsaSession$ .karenbysimonsen.dk Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden.   21 minutter
rsa .raptorsmartadvisor.com Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden.   Et år

Ikke klassificerede cookies

Cookies der ikke kan klassificeres endnu, findes på denne liste. Vi arbejder hele tiden med udbyderne af disse cookies, på at kunne give dig den bedst mulige forklaring af hvor de gør og deres formål. Kan vi ikke nå i mål med disse ting, bliver cookies fjernet fra vores side.



Navn Udbyder Formål Udløb
cmp223654013 trackcmp.net     en måned
  www.facebook.com     Session
AWSALB www.addwish.com     7 dage
Cookiebeskrivelsen er sidst opdateret den 16.10.2018
Om Karen By Simonsen

KAREN BY SIMONSEN blev grundlagt af den berømte danske designer Karen Simonsen i 2009 og er et modemærke med et moderne design, som følger tidens trends. KAREN BY SIMONSEN er ikke til at tage fejl af: perfekte print, stærke farver og moderne jakkesæt designet til kvinden, der ønsker den perfekte garderobe, som indeholder en blanding af ultimative klassikere og trendy styles.

COPYRIGHT © 2017